Jira Cloud

Errores de DockRay vinculados a incidencias de Jira

La integración de DockRay con Jira Cloud permite crear incidencias de tipo Bug directamente a partir de los errores detectados en la aplicación monitorizada. El equipo puede trasladar un problema de DockRay a su flujo de trabajo habitual en Jira sin tener que copiar manualmente la información de diagnóstico.

Creación de incidencias en Jira a partir de errores de DockRay

Desde los detalles de un error en DockRay puedes crear una incidencia de tipo Bug en el proyecto de Jira Cloud seleccionado.

La incidencia puede incluir, entre otros datos:

  • información sobre el error detectado,
  • una descripción de diagnóstico del problema,
  • el proyecto en el que se produjo el error,
  • la persona asignada a la incidencia,
  • el estado inicial,
  • un enlace directo a los detalles y al stack trace en DockRay.

DockRay y Jira permanecen conectados

Al crear una incidencia se establece una vinculación permanente entre el error de DockRay y la incidencia de Jira. De este modo, el equipo puede trabajar en el problema desde Jira manteniendo un acceso rápido a la información de diagnóstico disponible en DockRay.

Sincronización de estados

La integración puede sincronizar el estado del error entre Jira y DockRay. Cuando la incidencia vinculada se completa en Jira, el error correspondiente también puede marcarse como resuelto en DockRay.

Al cerrar un error en DockRay, la integración también puede ejecutar la transición de workflow correspondiente para la incidencia vinculada de Jira.

Configuración por proyecto

Después de conectar tu cuenta de Jira Cloud, puedes configurar la integración para un proyecto específico de DockRay seleccionando el proyecto de Jira correspondiente, la persona asignada por defecto a la incidencia y su estado inicial.

Instalación

Puedes configurar la conexión con Jira en el panel de DockRay, en la sección Configuración → Jira, y los ajustes de una aplicación específica en Configuración del proyecto → Jira.

  1. Genera un token de API para tu cuenta de Atlassian.
  2. En DockRay, introduce la dirección de tu instancia de Jira Cloud en el dominio *.atlassian.net.
  3. Introduce la dirección de correo electrónico de tu cuenta de Atlassian y el token de API generado.
  4. Accede a la configuración de Jira del proyecto de DockRay seleccionado.
  5. Selecciona el proyecto de Jira al que deben enviarse las incidencias.
  6. Configura la persona asignada por defecto y el estado inicial de la incidencia.

Una vez guardada la configuración, podrás crear incidencias de Jira directamente desde los detalles de los errores en DockRay.

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